[ Original Message ]

2주넘게 배송안돼서 문의했더니 한달기다리래요

그래서 취소요청 했더니 2주넘게 취소처리를 안해주시네요

전화도 안받으시고

A: 안녕하세요 고객님!

우선 배송 지연으로 불편 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

문의주신 주문 건 주문 취소 완료 되었습니다:)

카드로 결제해주셔서 카드로 부분취소(전체취소) 도와드렸습니다. 

카드로 결제해주신 경우 카드 취소로만 진행되며 따로 무통장 환불처리 되지않는점 안내드립니다.

신용카드로 결제해주신 경우 환불 기간은 카드사에 따라 3~7일 소요되시며, 정확한 환불 기간에 대해서는 저희 쪽에서 확인이 불가하여 해당 카드사로 문의해주시면 됩니다:) 

그 밖의 더 문의하실 사항 있으신 경우 게시판에 남겨주시면 정성껏 답변 드리겠습니다:)

오늘도 행복한 하루 보내세요:) 감사합니다.